案例介绍
富乐惠是丰泰为富士康工会服务中的员工礼品兑换业务环节定下的系统名称,主要针对内部用户礼品预约兑换流程打造,结合企业对活动礼品兑换的管理,在运营端设置多个管理角色,并将用户交互数据做到相互匹配,在用户交互大数据下生成对应报表。在企业用户与运营管理者间,做到智能化、灵活化的兑换系统管理。
客户痛点
1、内部员工用户:兑换流程繁杂,无区域化管理、权限制管理,兑换体验较差。
2、提货点工会员工:缺少点对点的礼品配送提货监控,造成各区仓库及提货点的漏货、缺货、溢货情况频现
3、工会管理员:无数据支撑运营决策,无法对活动礼品兑换任务作出良好的兑换情况数据统计
通过兑换情况数据报表,协助运营者对库存呆滞情况决策安排、并作出相应的通知机制;
通过礼品兑换情况报表,快速精准定位礼品的手中程度,并可切割地区、人群属性,逐步完善礼品采购数据