案例背景

温州市泽程机电设备有限公司是一家以聚氨酯设备技术创新与服务为特色、以聚氨酯设备生产贸易为主导产业的专业型企业。本企业系中国聚氨酯协会理事单位，已通过ISO9001:2008国际质量体系认证，并获多项国家专利和多项科技立项项目。企业现拥有独立的研发团队、先进的机械加工设备、计算机辅助设计室、专业测试仪器、产品检测中心和独立的技术支持与服务团队，对产品制造进行全面质量管理，确保产品出厂质量合格率100%，达到“制品正品率高、设备故障率低”，并承诺技术支持与服务客户满意度不低于98.5%。

案例介绍

客户背景：设计公司网站，主要作为公司产品的推广和展示。
需求分析：设计上要对公司和产品形象进行包装，符合用户审美要求，并对信息进行有效展示。
解决方案：标准企业网站样式，通过对企业实力的展示，推广产品，并积极联系客户。
服务过程：整个项目的每一阶段采取一对一在线沟通，及时响应客户，引导沟通。
售后服务：经过项目经理和设计师的努力以及客户的配合项目圆满上线，售后人员及时响应积极处理沟通。