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    案例背景

    国家旅游局数据显示,2015年,中国出境游达1.2亿人次,同比增长12.2%;定制旅游更是出现了高达500%的增长。旅游市场规模增长的同时,消费者的需求也在变化,他们需要的不再是简单的“到此一游”,而更看重旅行的品质,希望深度体验当地的特色。 他们已经没有时间和精力去规划行程,而且不想和陌生人跟团旅游,传统旅行社提供的标准化产品走马观花,没办法满足他们的要求,于是定制和主题游的市场由此起来,可以说,旅游市场需要从原来以“购物”为中心的产品,转变成以“体验”为中心的服务。六人游、走客网络、寻路记、妙计、路书,都以不同的方式切入这个市场。

    案例介绍

    “快帮行”是一个目的地个性化旅行服务商,主要深耕北美市场,提供目的地特色线路规划+中文包车服务——平台一端面向C端的消费者,一端连接当地的司机,至于两者之间,是快帮行平台及其合作伙伴,他们主要的作用是根据消费者需求设计个性化的旅游路线,或者提供独特的主题游。

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    成果展示

    快帮行是一家出国旅行服务商,致力于帮客户解决出国旅行的交通问题;提供讲中文的司机兼导游,自由行,深入了解当地的风土人情,提供定制化的精品线路,打开“快帮行”的界面可以看到,主页上有一些既定的路线供用户参考,进入之后可以选择联系客户,或者直接点定制游的入口,可以提交自己的需求,客服主动联系。客服跟用户沟通设计好行程,用户付款完毕之后,订单就会分配到相应的司机。

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    专业专注

    专注企业服务市场

    服务多样

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    资金托管

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