案例背景

「黑湖智造」是一家通过SaaS模式为客户提供服务，聚焦于工业智能生产流程及管理的工业互联网企业。「黑湖智造」产品矩阵包含「黑湖智造」和「黑湖小工单」。

案例介绍

其中，「黑湖智造」是一款基于云端的智能制造协同系统，支持移动端及Web端多平台登陆，采用 SaaS 模式为客户提供服务。主要为制造业提供计划排产、生产执行、质量管理、物流管理、物料管理、可视化数据分析等协同管理功能。

自2018年「黑湖智造」商业化落地应用并聚焦打造工业生产流程中痛点亟需解决的大中型工厂客户，近年来积累了优质的客户口碑并逐渐与行业巨头进行合作。

至今，「黑湖智造」已经打造了诸如华润集团、中国兵器、沃尔玛、农夫山泉工厂及其供应链数字化转型的标杆案例，从赋能单个工厂到实现多厂协同，带动产业带联动和全生产链路的智能协同。

「黑湖智造」现已累积服务近2000家客户，主要行业集中在流程离散和混合制造业近20个细分行业，能够高效、低成本的帮助中大型制造业客户提高工厂内部、集团内多工厂间以及供应链上下游的协同效率。

成果展示

2020年10月，「黑湖智造」针对于小型客户对生产环节的实时性、精确性和数据细颗粒度的需求，正式发布了专为小型制造企业设计的「黑湖小工单」。「黑湖小工单」灵活定价，且能够支持移动端和Web端多平台登录，帮助企业敏捷管理工单执行全流程，解决小型客户的三点主要诉求：实时监测生产进度，从而提前做好订单预警避免交付延期；掌握生产数据，从而实现动态精准的核算生产成本；完善生产质量管控，从而对生产问题追责追溯。「黑湖智造」的商业模式是通过按年度账号付费方式收取SaaS服务的订阅费。拳头产品“黑湖智造协作系统”平均客单价为数十万，“黑湖小工单”平均客单价低至万元。其主要销售渠道分为直销、渠道方代销和与SAP及用友等ERP厂商合作共同赋能客户。「黑湖智造」还积极构建开放包容的生态体系，并与中国移动、中国电信、中国联通、华为、阿里巴巴、腾讯、微软、霍尼韦尔、施耐德、用