案例介绍
1.角色
用户: 用户在手机上直接下单,下单后订单会根据,用户的地理位置,就近分配至附近的门店;
店铺:店铺由超级管理员创建,可以处理自己店铺的订单和维修工人管理;
维修工:订单派发后,前往用户位置给用户提供服务,提供服务后修改服务工时和价格,系统下发付款单给用户,用户付款后[KEY_14];
总店:分店处理不了的订单或者位置不明确的订单会分流到总店处理;
超级管理员:超级管理,所有权限;
2.功能点:
一键下单:自动获取用户位置,仅填写手机号码等核心信息,极大的缩减用户下单时间;按照用户位置分配订单给附近的门店;
自助下单:自己根据自己的情况下单,可以可视化看到自己手机维修价格和配件方案,以及自己可以指定门店为自己服务;
付款单:维修完成后按照实际的维修内容,提供付款单,用户事后付款,没有纠纷和价格不明确的现象;
质保单:手机维修后生成质保单,提供一段时间的质保,质保期内出现问题可以免费返厂维修.
