案例介绍
系统功能概述：
提高效率，操作简单。系统采用B/S架构，微信快速报修。界面清晰，实时推送服务进度。系统采用HTPS协议，充分保护用户的隐私信息。
用户端报修模块：
可以手动输入也可以扫描机器条形码自动报修。GPS定位地点，区域维修人员可导航至详细位置。用户打开相册或者拍照，上传故障图片。
报修后微信会下发报修成功的消息，便于查看进度。
工单模块：
系统派单指派的工程师收到派单提醒并接单。接单工程师提前准备相关维修物料，提高效率。工程师点击号码一键拨号，点击地址一键导航。
工程师端模块：
工程师登录系统，查看需要处理的工单列表。工程师GPS定位到维修点签到（可选择是否使用），工程师完修后填写记录、上传设备运行正常的图片。
区域售后端模块：
服务站管理，可以选择县市区，设置联系人，电话等，用户报修时，匹配到本区域的服务站，进行派单。服务站查看属于该服务站的工单列表及状态。
用户端[KEY_14]模块：
完修后，用户会收到[KEY_14]的消息，对服务做出[KEY_14]。[KEY_14]的内容：服务星级 1-5星，服务的印象；用户五星[KEY_14]奖励服务工程师相应金额。
管理端后台管理：
用户/工程师/服务站管理、统计、工单地图模块。工单管理，支持按地域、设备类型等属性筛选订单。工单超时警报，方便管理员监督服务站效率。
