商品描述
客户关系管理软件
天思mesCRM套件,历时8年研发,是国内中小型企业CRM管理软件,根据客户需求,有不同的版本,目前在国内有近千家客户。mesCRM结合客户关系管理知识、方法、经验、完整的CRM系统技术架构,其实用、易用、成熟,在中国CRM市场始终保持着行业地位,为众多客户提供专业的CRM产品和服务,凭借其卓越的效能,mesCRM备受其客户的青睐和信任,并赢得了超过 99% 的客户满意度。
天思mesCRM客户关系管理软件功能表:
详情介绍
天思CRM客户管理软件
特色功能:
1、随时随地移动办公 系统采用基于B/S的软件结构,实现在任何具备Web浏览器的机器上通过Internet/Intranet访问,同时还支持手机终端登入系统。 完善的远程办公解决方案,不仅可以实现单位总部与各地区分部之间的公文互流、信息传递,还可以实现出差领导、人员异地办公。决策层可方便快捷地掌控企业并作出决策。
2、一个得力的个人助理 打开天思T.O.K,公司新闻公告、日程管理、工作汇报、待审核单据等一目了然,犹如个人的私人助理。即使出差在外,也可以轻松地处理一切日常办公事务,让工作永远忘不了。同时用户可对工作台栏位进行自定义调整,真正实现网络办公环境的个性化设置。
信息交流
1、网络办公自动化系统的重要特点反映在强大的成员间协作交流功能上,由协作管理、消息、短信、电子邮件、电子论坛等组成的信息协作交流网结构,可实现员工、客户及合作伙伴间信息的畅通无阻,实时互动,体现了以交流协作为主的先进的现代办公理念。
2、智能邮件管理中心 系统集成了大容量的电子邮件系统,可直接面向Internet 收发邮件。实现了内部与外部邮件的整合,为企业提供一个免费的邮箱资源。 相比其他邮箱系统,天思T.O.K还具备自定义邮件模板、邮件营销推广、公共邮箱分类管控、客户邮件一对一发送等特色。
3、精准的轨迹定位系统 外勤人员如何管理, 系统提供精确的GPS轨迹定位功能,只需与通讯运营商合作,即可通过轨迹定位地图准确地掌控外勤人员任何工作时间的准确位置。系统提供查看当前位置及行程轨迹的功能。
4、细致的 KM 知识库 天思T.O.K系统拥有精细的KM知识库,为员工和组织提供一个智力资本汇总平台,帮助企业系统地管理知识文件
系统的主要特色有:
1、可针对不同类型的文件设定审核流程及人员权限,并保留历史修改记录。
2、可指定关键字,使用全文检索功能快速地查找所需文件。
3、支持文件订阅并自动通知、审核、Check In、Check Out等功能。
4、客户关系管理 系统建立了售前售后一整套的客户信息跟踪平台,实现收集及整理客户基本资料、追踪商机全过程、客户签约资料、客户来电统计、访谈记录等,从而进行项目成本分析,以便领导者查询、分析企业销售状况同时更好的维护客户关系。
5、强大的自定义功能 系统提供自定义单据功能,在办公过程中所需的任何单据都可通过自定义形成并支持审核功能,同时系统强大的自定义预警平台可以帮助用户根据各种工作需要进行个性化的预警设置。
售后保障
1)限时问题响应
2)VIP 1对1专属服务
3)全方位咨询购买
4)上门跟踪服务
5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)