• 远程预付费抄表系统物联网解决方案-厦门巨擘网络科技有限公司

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    案例背景

    远程预付费抄表系统,集水电气热表远程抄表,手动/自动远程拉合闸,手机远程缴费,数据报表管理等功能及物业管理为一体的云平台系统。

    案例介绍

    客户端介绍
    1.APP用户端
    实时随地手机缴纳水电气热/物业费,实时查看用能情况
    1.1查费缴费
    业主随时随地进行水、电、气、热等能源使用情况及费用及账单查询和缴费,足不出户缴纳物业费; 帮助客户把控移动互联网入口,整合用户信息流量。
    1.2.通知提醒
    余额不足提醒,余额不足预警,物业通知,时时直达业主APP,重要消息滚动播报,打通物业和业主沟通的渠道,确保信息高效同步,提升业主满意度。
    1.3.账单
    账单栏目为业主展示当月消费总额,提供过去月份的消费总额数据,及详细的水电费消费数据,满足业主对费用使用情况了解的需求,增强用户粘性。
    1.4.租户管理
    为解决日趋强烈的租户管理需求,我们创造性的在APP中打造了一个租户管理平台,业主通过APP可时时了解租户的能源使用数据和房租情况,物业通知同步传递至租户,在满足业主需求的同时,为物业管理提供了便利。
    2.工程维护人员用户端
    2.1收费管理
    客户端具备人工缴费功能,方便工作人员针对特殊情况进行临时收费工作,例如针对年老不便的业主进行服务。
    2.2手动阀控
    工程维护人员客户端具备手动阀控功能,在工作人员异常设备进行维护后,可通过客户端对维护结果进行验证,让整个环节变得简单高效,在特殊情况下,也
    可通过此功能达到管理目的。
    2.3数据详情
    通过数据详情栏目,工作人员可查看详细的业主用电用水详情,通过对数据的分析,可以辅助了解硬件产品故障原因,从而为工作提供更准确的方向。
    2.4异常设备
    异常设备栏目展示所有故障硬件的信息列表,并时时更新,基于地理位置和时间维度的,工作人员可优先处理故障时间长距离近的业主问题,达成高效和高满意度的结果。
    3.用户公众号客户端
    3.1充值缴费
    用户公众号客户端具备水电缴费功能,用户可在关联房号后采用微信或支付宝缴费方式进行缴费。
    3.2用量详情
    平台以图表的形式展现水电的日用量、周用量、
    月用量,用户可时时了解用电用水情况。
    3.3电费电量
    电量电费界面给用户展示当前时时费用和用量,业主 也可通过点击“更多”查看每月数据;同时系统还 通过用户平均数据给出了预计可用时长。

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