1、通过问答的形式完善机器的自动回复,根据访客提问,自动推荐回复并给出设置好的业务关键词的应答并提高其处理速度。
2、为访客提供 24 小时的自助式问答服务。
3、为微信公众账号提供客服接入服务。
4、webchat网页端客服系统可对访客来源与访客提问进行实时监控,并对网站流量、访客信息、对话记录等进行数据分析。
5、微信公众号、营销QQ、APP、支付宝、webchat等多渠道接入,按需接入那个渠道客服系统
6、客服坐席工号根据企业的业务灵活选择
7、支持购买和租赁,减少企业运营的成本。
8、适合多平台多渠道的企业使用
9、自定义引导业务导航菜单
10、文字语音识别自动应答机器人
专业专注
专注企业服务市场
服务多样
品类齐全服务广泛
资金托管
托管担保安全可靠
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根据需求定制方案
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一次合作长期服务
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