问：平台的产品是否都可靠,平台发布产品的服务商是否可信？

答：公众号开发类目下的服务公司都是经过平台筛选后的优质建站或设计公司,都具备相对高的公众号开发服务能力.是完全可信的.平台对每个服务公司的营业执照,团队情况,客户案例等都有详细的沟通与了解,确保所有入驻企业都是安全可靠.

问：在平台购买公众号开发公司的服务交易是否安全？

答：如果在我们平台微信公众号开发类目下看到有合适的网页设计类软件产品或者服务您可以放心购买,有平台做担保的交易是完全安全的,如果您担心购买后在服务中可能和服务商有纠纷,可以保留沟通记录,当有异议时向平台提交记录进行维权申请.

问：通过平台购买的产品或者服务如何付款？

答：您如果通过线上购买请直接点击购买按钮,根据提示用微信或者支付宝扫码付款即可,如果线下您可以通过以下几种方式付款：1.微信付款2.支付宝付款3.银行转账4.对公银行转账.

问：购买后多久可以将产品交付完成？

答：一般软件类产品的安装与对接需要三个工作日，前提是您已经有自己的服务器,域名,支付接口,短信接口等，如果没有需要重新申请需要不同的审核时间.

问：购买后建立我的全民房产经纪人公众号小程序还需要其他条件吗？

答：建立公众号或者小程序可以是个人,个体工商户,企业,以及其他组织,个人需要身份证,个体户需要营业执照，法人身份证银行卡，企业需要营业执照法人身份证，对公银行账户等信息.

问：这个系统都可以通过哪些渠道展现？

答：系统支持手机H5,公众号版本,小程序版本,如需要APP的也可以咨询客服人员.

问：什么是经纪人？

答：通过平台推荐自己的朋友或者客户来购房的人员在系统中都被称为经纪人或合伙人.

问：什么是职业顾问？

答：职业顾问也是房产顾问,在系统中也有自己的后台,用于跟进经纪人推荐过来的客户信息,并可以自己更新客户状态让经纪人随时查看.

问：购买经纪人系统后如何提供？

答：在平台购买了全民经纪人系统以后,会有专门的服务提供商与您取得联系.请您保持电话与手机畅通,售后对接人员与您初步沟通后会建立微信售后服务群,您可以通过群内提供建站所需的资料与素材.

问：可以签订合同开发票吗？

答：可以在购买后或购买之前签订合同,并在付款后开增值税普通发票.

问：对服务商提供的服务不满意怎么办？

答：如果您对服务不满意可以随时向平台投诉,平台会快速相应并处理您的问题,针对不满意的服务第一时间与服务商沟通并给出解决方案.

问：产品不能满足要求需要二次开发怎么办？

答：针对不能满足需求的产品可以申请二次开发,多数服务商所提供的都是有偿的开发服务,请整理好您的开发需求以便服务商进行评估报价.

问：购买后给我的售后服务时间是多久？

答：服务期限默认为一年，超出一年后提供有偿的服务，服务内容主要有：升级维护，bug修复，使用指导，问题处理.

问：购买后需要准备什么资料？

答：1、 公司LOGO设计图标，2、 公司画册、VI形象设计或其它宣传单张3、 公司介绍，经营项目，服务宗旨、企业文化和经营理念4、 产品图片，产品文字介绍，产品类别