端口 |
功能模块 |
功能明细 |
说明 |
后台管理端 |
站点设置 |
基本信息 |
是否关闭站点、关闭原因、备案号、备案号、前台LOGO、统计代码、底部信息等设置 |
版权信息 |
网站名称、网站URL、关键字、描述设置 |
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关于我们 |
联系人、联系电话、联系QQ、联系地址、公司名称、地理位置等 |
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附件设置 |
全局设置 |
是否启用缩略图、支持文件格式设置、支持文件大小设置、是否压缩等 |
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远程设置 |
阿里云OSS存储开启,OSS账号与KEY设置、腾讯云存储设置、七牛存储设置 |
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其它设置 |
日志管理 |
后台操作日志列表 |
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IP白名单 |
添加IP白名单,限制非IP白名单人员登录管理后台 |
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过滤敏感词 |
过滤网络非法词语,以免触碰法律造成损失 |
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登录注册设置 |
是否开启手机注册、图形验证码设置、新用户是否审核等 |
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性能优化 |
是否开启服务器缓存,是否开启session存储方式等 |
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用户权限 |
添加权限组,设置权限功能模块,添加用户,设置用户权限组 |
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微信设置 |
自动回复 |
设置微信关键字自动回复,编辑回复内容,删除回复内容等 |
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自定义菜单 |
设置微信公众号自定义菜单,编辑菜单 |
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定时群发 |
选择发送对象,选择发送时间,设置发送内容(文字消息或图文消息),群发记录等 |
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素材管理 |
添加图文,语音,视频等素材,管理素材,素材编辑等功能 |
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物业管理 |
通知管理 |
物业通知信息的建立、审核、发布 |
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报修管理 |
报修信息的查看、处理 |
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投诉建议 |
投诉建议信息查看与处理 |
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智能门禁 |
小区大门、单元门的门禁权限控制、开门记录、是否关联物业费、定位经纬度等门禁设置 |
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业主管理 |
业主信息登记、变更、变更记录查询 |
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车位管理 |
车位管理、车位租赁管理、绑定车辆、共享车位管理 |
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费用管理 |
账单管理,直接生成账单或者导入模板导出账单;收费项目,计算公式,计算单位定义设定;收费明细,后台收款;智能水电表,在线读数 |
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决策分析 |
微信绑定分析,车位租赁统计分析,物业水电费用数据统计分析 |
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服务团队 |
服务人员、绑定微信,服务人员评价管理 |
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系统设置 |
手机端入口 |
报修、通知、个人中心、缴费、房产、车位、微信开门等端口配置,可以根据需求增减 |
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基础设置 |
绑定短信验证、邀请验证、门禁参数、定位开门、缴费送积分等基础设置管理 |
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风格样式 |
前端主题色风格样式设置,diy主色页面 |
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支付设置 |
微信服务商支付接口设置配置 |
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通知模板消息 |
物业通知、缴费通知、报修通知、开门通知、服务通知等通知消息模板设置 |
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版权设置 |
自定义公司名称、logo、版权等信息 |
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导航广告设置 |
默认广告 |
首页广告、门禁广告、服务广告、首页魔方图、首页幻灯片设置 |
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小区广告 |
首页广告、门禁广告、服务广告、首页幻灯片设置 |
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商圈广告 |
首页广告、门禁广告、服务广告、首页幻灯片设置 |
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导航页面设置 |
首页导航图标、自定义导航图标及导航链接配置,服务导航图标、自定义导航图标及导航链接配置 |
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房产管理 |
楼宇管理 |
批量新增楼宇,楼宇信息录入模板设置,以及楼宇信息的新增、编辑、删除,导入楼宇信息 |
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商铺管理 |
批量新增商铺,商铺信息录入模板设置,以及商铺信息的新增、编辑、删除,导入商铺信息 |
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车位管理 |
批量新增车位,以及车位信息的新增、编辑、删除,车位租赁信息管理 |
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报修通知设置 |
报修、通知、建议投诉基础分类设置,绑定微信,模板消息自定义 |
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论坛设置 |
基础设置 |
社区论坛版块分类以及管理 |
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帖子管理 |
社区论坛帖子的发布规则与审核,删除等管理 |
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版主管理 |
社区版主用户列表,版主的删除添加等 |
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公共区域 |
社区论坛公共自由发言区的管理 |
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角色管理 |
平台管理员 |
平台管理员设置,可以设置多个平台管理员,权限设置 |
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物业管理员 |
物业管理员设置,可以设置多个物业管理员,权限设置 |
||
微信用户 |
在线报修、报修跟踪、报修评价格式模板设置 |
||
投诉建议发布、查看模板设置 |
|||
服务评价、物业评价、服务人员评价等评价信息模板设置,显示位置与连接设置 |
|||
房产绑定,邀请绑定,绑定成员等操作页面的模板信息 |
|||
财务管理 |
缴费记录 |
缴费记录列表、缴费记录明细 |
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明细管理 |
余额明细列表,余额明细查询 |
||
系统维护设置 |
数据清理 |
数据缓存清理周期设置,清理内容的设置,自定义 |
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数据恢复 |
数据库备份周期设置、数据修复、菜单修复设置 |
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系统默认 |
系统默认信息设置 |
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多物业公司 |
小区管理 |
物业小区管理权限设置,楼宇,商铺,车位,储藏室 |
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商圈管理 |
楼宇,商铺,车位等商圈信息管理 |
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多物业 |
可以设置多物业公司管理,分区分类管理 |
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微信端口 |
前端页面 |
首页模块 |
轮播图、搜索框、导航列表、按钮模块、图片橱窗、广告模块、富文本模块、选项卡模块、公告模块 |
公告 |
社区公告信息展示入口列表 |
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物业管家 |
物业管家入口,可以填写报修,求助,呼叫,投诉,以及报修工单的查询,投诉建议的查询入口 |
||
快速缴费 |
绑定房产,查看费用账单,预交费用,账单明细入口 |
||
社区论坛 |
社区论坛与最新消息展示 |
||
社区切换 |
社区切换入口,可以通过关键词查询,可以定位切换 |
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物业介绍 |
社区物业公司服务介绍以及服务内容等 |
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绑定房产 |
业主房产绑定入口,房屋,车库,储藏室绑定 |
||
智能门禁 |
智能门禁绑定,远程开门,授权访客入口 |
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业主中心 |
业主中心首页 |
业主信息、账户余额、智能扫码、管理菜单、常见问题 |
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业主资料设置 |
业主姓名、手机号、证件号、出生日期、兴趣爱好 |
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智能扫码 |
智能门禁、智能充电、自主设备操作入口 |
||
我的房产 |
查看我的房产信息,添加房屋,添加商铺,添加储物间入口 |
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我的车位 |
查看添加车位入口,个人车位租赁入口 |
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我的车辆 |
查看添加我绑定的车辆信息,以及车锁信息入口 |
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我的报修 |
查看我的报修信息,报修处理状态入口 |
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投诉建议 |
投诉与建议以及处理状态入口 |
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自助设备 |
附近自助设备显示使用入口 |
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我的访客 |
开通智能门禁业主设置访客入口 |
需求调研
合同签订
交互设计
视觉设计
前端开发
后端开发
上线部署
运营推广
1. 可视化楼宇房产管理,一键生成楼宇房产(支持EXCEL导入)
2. 住户管理(业主、成员、租户),严格、宽松和自由三种注册方式
3. 报修和投诉建议完整处理流程(派单与抢单),内部工单处理(派单与抢单)
4. 智能门禁(微信开门、定位防骚扰、开门日志)、人脸识别、蓝牙
5. 商铺和车位管理,一键生成或EXCEL导入
6. 多收费项目管理,批量生成账单,前后台收银,可视化管理
7. 社区论坛、邻里互动、最新动态
8. 独立后台、物业独立后台,权限角色完全分开
9. 版权自定义设置、页面自定义图标及链接
10. 统计分析报表、打通微擎会员、会员组及积分
11. 物业手机端住户管理、上门收费、账单核销、抄表录入、巡更
12. 线下周边商家(集积分、支付、活动、红包于一体)
13. 积分红包、挪车服务、打包小程序、智能充电站、自助智能设备(如:洗车机、饮水机等)
14. 全局权限控制、公众号授权、自定义系统帮助
15. 对接多家车牌识别管理系统,在线缴费、办理月卡、统计报表
16. 快递驿站、活动管理(投票、报名、问卷)、管理看板
现状一:“ 物业服务项目不全,大部分物业仅能满足基本的物业管理项目,例如物业缴费、门禁管理等,没有能力完善社区服务提供社区生活质量。“
社区平台物业服务一应俱全 实现线上管理功能,例如业主信息管理、物业缴费、线上报修等基本功能,并且支持多元化完善社区服务,社区便民服务、社区新闻资讯、社区生活商圈等。
现状二:“ 人工管理压力大,物业管理工作完全依赖人工管理,甚至需要24小时人工值班,导致人力成本多高。“
社区平台智能化管理节省人力成本智能化应用是将物业硬件设备与社区O2O系统对接,通过系统直接管理社区硬件,达到降低工作量减少人力的目的,例如智能门禁、智能摄像头等。
现状三:“ 物业服务质量跟不上服务项目缺失、人员不足、管理技术不足、缺乏工作积极性等多方面原因,导致物业工作效率低和敷衍工作的情况。“
社区O2O模式确保服务质量O2O模式融合线上线下,在线下单,线下完成,并通过O2O特有的激励方式,确保工作效率与服务质量,例如配送服务、抢单报修等。
现状四:“ 社区环境管理困难社区周边商家质量参差不齐,物业管理人员无法统一管理,导致社区环境混乱复杂,甚至影响到社区内部。“
社区平台整合周边商家物业通过社区O2O系统后台管理功能,整合周边商家,既能完善社区商圈更能获取一定招商加盟费用。
现状五:“ 投资高,回报低物业工作量大且繁杂,即使提高人力物力的投资仍然无法完善物业服务;盈利模式单一,依靠物业缴费以及少量广告位等方式艰难维持。“
社区平台低投资,高回报一次投资永久回报,大幅度降低人力物力的投资成本;相对于传统物业人工管理工作效率更高,盈利方式更多。
现状六:“ 业主缺少归属感缺乏交流,社区业主间没有交流空间,业主与物业之间没有沟通方式;业主黏度低,物业服务质量低,业主感受差。“
社区平台让业主黏度高,社区平台提供业主线上交流区域,加强邻里间的沟通;业主通过社区O2O平台足不出户就能完成物业功能,同时获得更多社区服务改善社区生活,所以业主根本离不开社区平台。
除此以外,在运营过程还有很多意想不到的收益:
商家入驻、上门预约服务、对接支付宝生活缴费、广告招商、精准广告
问:公众号模块和小程序模块有什么区别?
答:公众号模块一般为h5,可以分享到好友和微信群或朋友圈,小程序模块可以在微信下拉中找到,可以分享给好友和微信群.
问:购买物业小程序模块后服务时间是多久?
答:服务期限为一年,超出一年后提供有偿的服务,服务内容主要有:升级维护,bug修复,使用指导,问题处理.
问:购买和使用物业小程序模块的条件是什么?
答:个体户需要营业执照,法人身份证银行卡,企业需要营业执照法人身份证,对公银行账户等信息.
问:购买物业小程序模块后的交付时间是多久?
答:一般模块的安装与对接需要三个工作日,前提是您已经有自己的微信公众号小程序,如果没有需要重新申请大概5天左右.
问:可以签合同,开发票吗?
答:可以签订合同,并开增值税普通发票.
问:不会操作物业小程序模块后台怎么办?
答:合作后我们提供1天的后台的使用培训,并建立售后服务群,通过服务群进行日常的售后指导来协助您操作模块后台.
专业专注
专注企业服务市场
服务多样
品类齐全服务广泛
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托管担保安全可靠
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服务保障
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