商品描述

万朝云智慧crm系统是企业提升客户关系管理水平的专业软件，能够帮助企业获得更多的销售线索。万朝云智慧crm基于海量数据库，从多个角度分析提取有效的销售商机给企业，让商机找上门。软件除了拥有crm功能以外还集成了进销存、呼叫系统、项目管理等功能，具备各种管理和分析功能，让软件真正做到了销售的全流程自动化管理。

软件的销售业务自动化，可以自动生成回访任务，软件会将客户进行智能分类，并根据这些分类对客户进行回访问候，增强客户与企业之间的联系，树立良好的形象，提升销售团队的工作效率。软件的舆情系统能够实时搜集客户的动态，并将这些动态展示给企业，让企业对客户实时把控。

应用匹配

• 适用规模：小于20人,20-50人,50-100人,100-200人,200-500人,500人以上
• 适用行业：农/林/牧/渔,采矿业,制造业,能源生产和供应业,建筑业,批发和零售业,交通运输业,住宿和餐饮业,计算机服务和软件业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,科学和技术服务业,水利与环境管理业,居民服务业,教育培训,卫生和社会工作,文化体育和娱乐业,公共管理和社会组织,国际组织
  
• 应用场景：办公软件,垂直行业软件,数据科学
  
• 经营模式：销售型,
• 应用价值：提高办公效率,节省管理成本,保护企业数据安全,大数据挖掘与运营 
• 设备支持：SaaS/WEB

详情介绍

                                                                                    万朝云智慧CRM：让系统化被动为自动
从计算机出现至今，企业已经完全掌握了指示机器完成一部分工作的技能；然而，在长达半个世纪的人机交互中，人对机器发出指令已经习以为常，但是，机器自动向人发出的信息却寥寥无几。

万朝科技除了为企业提供了全业务链的解决方案外，还努力在人机交互中增加机器的“主动性”，提升机器处理业务的自动能力。万朝云智慧CRM系统就加入了多种自动化功能，这样无论是一个销售人员管理万条客户信息，还是一名销售经理管理几十、几百名人员的销售团队，都可以游刃有余。



万朝云智慧CRM中的“自动性”

1

客户自动分类

客户是企业持续发展的源泉，企业当然希望自己的客户越多越好。但是，上万条的客户信息罗列在企业的CRM系统，让人想想都头疼，更不要说，在其中找到对企业产品有需求的客户。

万朝云智慧CRM系统，除了按照客户的不同级别，销售可以标记出ABCD不同类别，以及标以不同的颜色之外，企业还可以事先根据客户信息、合同信息、项目信息、销售机会，以及收款信息，同时添加相关的场景描述，自定义分类规则和分类名称，这样系统将会根据规则自动将符合条件客户进行分类。

2

线索自动休眠

销售线索之于销售而言，那就是命脉一样的存在，即使自己忙到无暇顾及这一客户，也绝对不会放弃，即不会主动将销售线索放回公海。毕竟，企业中竞争日益激烈，给对手一分机会，就给自己业绩少一分机会。

万朝云智慧CRM的线索休眠功能，企业可以根据自身的需求，提前定义销售线索休眠规则，系统根据规则将一定时间内没进展或无变化的销售线索自动休眠，回归公海，以备他人的使用，提高资源的利用率。

3

客户自动休眠

每一个有潜力的客户，对于销售人员都是一个销售机会，都希望能最终达成合作，签订合同，也给自己的业绩加上浓重的一笔。然而，事情往往并不会顺着人们的预想而发展，可能销售与客户已经洽谈到最后一步，意外却突然发生，没有完成签单。这种情况下，销售人员因为惰性并不会主动将其它转为输单，同时销售经理并不知道这一客户的最终状态，这样也可以作为销售人员的一项业绩。

当销售人员忙碌到已经遗忘了它的时候，万朝云智慧CRM系统会将其转为休眠状态，便于经理查看其下属销售人员对客户的管理情况，以及制定下一步的工作计划，或者由系统自动进行下一步的销售工作。

4

自动输单

当销售线索转为销售机会后，销售人员长时间没有推进，机会并未转为客户时，在销售人员看来这是业绩的一个表现，并不会主动转为输单。

将输单流程自动化，在一定的条件下触发，有助于销售经理掌握销售机会的真实性，更好管理销售人员的业绩。同时，输单的人员还可以在这条数据之下总结输单的原因、教训，既可以防止类似错误再次发生 ，也可以方便他人学习。

5

自动问候与反馈

为了加强与客户的联系，适时地发送一句祝福语，或一些小礼品，让客户感觉到你就在他的身边，让客户知道，他们从未被遗忘。然而，要记住所有客户的所有信息，例如生日、节假日、合同签订等纪念日，以及销售负责人变更、合同变化、收款、开票等事件的反馈，单凭销售人员的一己之力是无法做到的。

借助云智慧CRM系统的自动化功能，企业可以提前在一个统一的时间定义好问候内容、人群、发送方式，确定时间，开启自动触发，当时间来到时，这些问候将自动发送至客户的邮箱或手机。同时，基于事件触发功能，系统将对与客户相关的信息变更自动反馈，让客户及时了解业务相关的进展情况。

6

自动生成回访计划

销售团队经理可以预先在系统制定关于客户的回访安排计划，包括时间、频率、方式、适用的客户。这样针对不同的客户，将会在销售人员所管理客户信息下方生成相应的回访计划，适时提醒销售人员加强与客户的联系。

总结

基于万朝云智慧的CRM系统，销售经理在管理团队时，可以变得更加透明，能够更加清楚了解每一个销售人员的真实业务情况；销售人员在管理客户时，也不会出现顾此失彼的情况，大大提高工作效率 。同时，当对客户信息状态有了更清晰的了解时，数据得以重复利用，数据利用率的大大提高，也将带来交易成功率的大幅提升。

售后保障

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