cnCRM外贸客户管理系统中文名叫做赛恩美外贸客户管理软件是专门为外贸行业研发的CRM管理软件，软件帮助企业实现业务流程管理
、客户管理和销售管理的现代化管理，帮助企业提高工作效率、优化内部业务流程，实现自动化管理。本系统由具有多年外贸经验的技
术精英团队打造，提供软件服务和贸易咨询整体解决方案。
cnCRM是一款自动化、智能化的软件，它拥有这些功能亮点：客户动态智能跟进、订单过程自动提醒、管理流程自动审批。cnCRM软件
可以帮助企业实现销售目标管理和销售过程管理。下面我们就对cnCRM软件的部分功能进行介绍。
客户管理
可以根据不同的分类对客户进行精细化管理，只需在界面上简单的查询即可查看客户的详细信息，比如客户名称、联系信息、订单情况等
等。大大节省了客户管理的时间成本，提升了客户管理的效率。软件植入了人工智能技术，可以把客户的来往动态自动获取，节省了人力
操作，为客户的持续跟进提供了保障。
团队管理
通过软件的数据支持，销售管理的目标控制更加有效，通过客户的冲突管理以及订单的自动和手动的结合审批，使销售管理的过程管理更加
有效，软件提供15种供销售和管理人员查看的图表。
客户开发
通过对客户资源的自动识别与抓取，让员工从枯燥无味的客户资源寻找中解放出来，软件可以实现高效的客户资源识别和抓取，让企业高效
的开发费客户。
报价、订单管理
本系统的订单管理功能可以实现非常快捷的实现订单的报价与订单安排。软件根据外贸的流程和销售特性，设计了自动审批流程，不仅可以实
现企业的精细化管理，还实现了企业的销售管理灵活性。同时，软件通过订单的自动跟踪，把销售和跟单的工作配合让信息沟通达到效果更大
化，优化来了企业跟进客户的效果，提升了客户的体验度。
数据管理系统
系统提供全面、实时的客户数据、销售数据、订单数据，公司员工可以随时查看这些数据，包括历史数据，让信息的流通更加快捷、方便，也
降低了企业数据管理的成本。
1）限时问题响应
2）VIP 1对1专属服务
3）全方位咨询购买
4）上门跟踪服务
5）8大网点就近服务（成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京）
答：赛恩美外贸管理软件可以进行定制化开发。另外赛恩美外贸管理软件功能比较多，
可能初次使用难以找到全部功能，欢迎来电咨询。对于新客户，赛恩美可以根据
用户的要求免费增加一项功能，可进行沟通。
2.问：产品的类型固定价格、可变价格、价格指标怎样选择？
答：使用赛恩美外贸管理系统时，某一时间段价格固定的产品可选择固定价格；对于
价格随外购价格或原料价格频繁变动的产品，可选择可变价格；对于价格跟随市
场价格指数如LME、上海期货交易所价格变化的产品，可选择价格指标类型，如
果打算由专人对采购价格进行定时更新，避免销售人员每单去询价，也可以选择
此种类型。可变价格及价格指标类型，需要设置一个固定的加工成本，外购产品
可以设置为0。三种价格类型的设置，旨在适配不同类型的产品，专业性较高，欢
迎各位用户来电咨询。
答：使用赛恩美外贸管理系统时，某一时间段价格固定的产品可选择固定价格；对于
价格随外购价格或原料价格频繁变动的产品，可选择可变价格；对于价格跟随市
场价格指数如LME、上海期货交易所价格变化的产品，可选择价格指标类型，如
果打算由 专人对采购价格进行定时更新，避免销售人员每单去询价，也可以选择
此种类型。可 变价格及价格指标类型，需要设置一个固定的加工成本，外购产品
可以设置为0。三种价格类型的设置，旨在适配不同类型的产品，专业性较高，欢
迎各位用户来电咨询。
答：需要有客户动态添加、报价订单收款的录入后，才会自动同步生成相关的数据。使
用赛恩美外贸管理软件时，建议首先添加客户、产品，设置销售目标，然后添加客
户动态、报价、PI、订单。
答：赛恩美外贸管理软件的客户端多了客户开发部分的功能及邮箱客户端，另外可以离
线查看客户资料。使用客户端管理邮件的同时，会自动获取客户邮件的摘要作为客
户动态。客户端没有浏览器上方的部分，视觉范围更大。右上方有打开新窗口、帮
助系统等按钮。客户端是个独立的窗口，避免了浏览器打开多个窗口后的操作问题
答：只有完成装运及收款结清的订单才能在数据部分的订单核算界面进行核算。赛恩美外
贸管理软件的主账号及财务账号才能进行核算，其他类型的账号无法操作。
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