端口

功能模块

功能明细

说明

后台管理端

站点设置

基本信息

是否关闭站点、关闭原因、备案号、备案号、前台LOGO、统计代码、底部信息等设置

版权信息

网站名称、网站URL、关键字、描述设置

关于我们

联系人、联系电话、联系QQ、联系地址、公司名称、地理位置等

附件设置

全局设置

是否启用缩略图、支持文件格式设置、支持文件大小设置、是否压缩等

远程设置

阿里云OSS存储开启，OSS账号与KEY设置、腾讯云存储设置、七牛存储设置

其它设置

日志管理

后台操作日志列表

IP白名单

添加IP白名单，限制非IP白名单人员登录管理后台

过滤敏感词

过滤网络非法词语，以免触碰法律造成损失

登录注册设置

是否开启手机注册、图形验证码设置、新用户是否审核等

性能优化

是否开启服务器缓存，是否开启session存储方式等

用户权限

添加权限组，设置权限功能模块，添加用户，设置用户权限组

微信设置

自动回复

设置微信关键字自动回复，编辑回复内容，删除回复内容等

自定义菜单

设置微信公众号自定义菜单，编辑菜单

定时群发

选择发送对象，选择发送时间，设置发送内容（文字消息或图文消息），群发记录等

素材管理

添加图文，语音，视频等素材，管理素材，素材编辑等功能

概况首页

运营概况

显示外卖订单概况，待接单，待配送，催单，待退款数据统计显示

全屏引导页

全屏引导页列表与管理，引导页添加，编辑引导页、排序、名称、图片、以及跳转链接设置（可以选择跳转到平台页面，如首页、附近商家等，也可选择跳转到优惠活动，如立减优惠、进店领券等页面）

幻灯片

幻灯片列表，位置设置与管理，幻灯片添加。幻灯片位置选择首页 、收银台、会员中心、订单详情，名称，图片跳转链接，排序编辑与设置

导航图标

导航图标列表，显示所有导航图标与管理，导航图标添加，编辑导航，排序、分类名称、图标、跳转链接、是否开启幻灯片，是否开启导航栏设置

公告

公告列表与管理，添加公告页，公告编辑，公告排序，公告名称，公告图片，公告描述，跳转链接以及小程序跳转链接设置，公告内容，提交

图片魔方

图片魔方列表与修改编辑，添加图片魔方，排序，标题，副标题，魔方图片，跳转链接以及小程序跳转链接选择

订单

外卖订单

1. 显示所有外卖订单，可以根据订单状态（待接单、已确认、待配送、配送中、已完成、已取消）、支付状态（未支付、已支付）、支付方式（微信、支付宝、余额、货到付款、找人代付）、下单渠道（公众号、小程序、顾客app、本平台、饿了么、美团）、门店、配送员以及时间段进行筛选查看，支持订单导出，可以设置自动刷新和语音提示

2. 催单订单处理，处理状态，配送员，以及门店时间段筛选查看处理

3. 退款订单处理，处理状态，配送员，门店以及时间段筛选查看处理

4. 订单分布查看，选择代理区域，地图查看当日订单数据

代客下单

代客下单，选择店铺根据客户需要点单

调度中心

1.待指派，选择所属店铺，根据地图显示将订单指派配送员，地图上绿色标注代表配送员在线中且有未完成的订单; 灰色标注代表配送员离线中(5分钟没有上传地址位置即视为离线); 红色标注代表配送员在线中且没有未完成的订单

2.接单统计，显示所有接到的订单统计，可以根据时间段，以及配送员进行筛选查看

3.接单记录，显示所有接单记录，可以根据时间段以及配送员筛选查看

店内

1. 店内订单列表，显示所有订单，可以根据订单状态，支付状态，支付方式，门店与时间段进行筛选查看

2. 催单，店内催单查看操作，可以根据处理状态，门店以及时间段进行筛选

3. 退款单，店内退款单查看操作，可以根据处理状态，门店以及时间段进行筛选

当面付

买单

当面付所有订单列表，可以根据支付方式以及门店与时间段查看

数据

外卖

1. 外卖统计，总览，显示营业总额、总入账、有效订单量、无效订单量、佣金收入、配送费收入、配送员配送费支出、平台补贴、附加费、总退款，可以根据时间段筛选查看，今天、一周、一月或者自定义时间段，也可以根据门店筛选查看

2. 支付方式统计，总览，显示总订单数、总货到付款单数，总余额支付单数，总微信支付单数，总支付宝支付单数，以及支付方式百分比，可以根据时间段，以及门店筛选查看，以及各种支付方式成交金额占比统计

3. 店铺订单统计，显示店铺总览，营业总额，总收入，有效订单量与无效订单量，以及趋势折线图显示，可以根据时间段，店铺进行筛选查看，列表统计显示，排名，商户，营业额，营业额占比，总收入，总收入占比，有效订单量，有效订单量占比，无效订单量，无效订单量占比，以及操作，排名设置，可以根据营业额、有效订单量、总收入设置排名

4. 订单来源统计，总订单数，总美团订单数，总饿了么订单数，总小程序订单数，总H5订单数，总顾客app订单数，总后台创建订单数以及所占百分比，订单来源百分比扇形图分析，可以根据时间段以及门店筛选

配送

1. 配送员统计，总配送，普通订单，超时订单，提前送达订单，普通单平均配送时长，配送准时率，配送超时率统计，可以根据时间段和配送员进行筛选查看

2. 配送详情查看，配送员总配送单数、正常送达单数、提前送达单数、超时单数/占比 、普通单平均配送时长(分)、订单准时率、订单超时率、货到付款总额、接单-取货-送达、推单-接单-取货-送达时间、订单配送评价详情显示，可以根据时间段进行筛选查看

营业统计

热卖商品，统计商品已完成的订单，商品销售总额，商品销售总量，排序选择，销售额销售量选择，排名列表，商品名称，店铺名称，商品编号，销售量，销售额，销售额百分比，销售量百分比，菜品详情，可以根据订单状态，时间，店铺进项筛选查看，可以导出商品统计

财务统计

1. 商户，显示商户总数，商户未提现金额，商户申请提现未处理金额

2. 配送员，配送员总数，配送员未提现金额，配送员申请提现未处理金额

商户管理

商户列表

显示所有门店列表，门店logo、名称、标签、状态、是否显示、是否推荐、是否置顶、销量、热度、排序，以及列表操作管理，门店添加，添加门店时,只填写基本信息。添加成功后,会自动跳转到完善门店信息页面，门店分类设置与添加

商户账户

显示所有商户账号，名称，账户余额，保证金，配送模式，提现费率，最低提现，手续费最低，手续费最高以及列表管理操作，账户清空操作与保证金设置

商户活动

商户活动列表，商户活动创建，活动类型选择，活动开始与结束时间设置，优惠信息，优惠金额，代理承担，平台承担金额设置

活动展现排序

活动排序修改，排序越大越靠前，排序设置与修改操作

提现申请

显示提现申请列表，申请时间订单号，门店，账户，提现金额，手续费，到账金额，处理状态，以及处理操作可以根据时间，状态门店进行筛选

账户明细

账户明细列表，显示时间，门店，类型，收入，支出，账户余额，可以根据订单类型，时间，门店进行筛选查看

入驻列表

显示商户入驻列表，商户名称，商户地址，申请人，申请人手机号，审核状态，申请时间，以及审核操作，可以根据审核状态进项筛选查看

商家回收站

删除商家列表门店logo，门店名称，门店地址，联系电话，标签，删除时间，以及操作，可以根据分类，门店名称进行筛选

商户资讯分类

商户资讯分类列表，排序分类名称，以及列表管理操作，资讯分类的添加

资讯列表

商家资讯列表，阅读次数，标题，分类，是否显示，是否在首页显示，添加时间，操作管理，以及资讯添加，可以根据添加时间约标题进行搜索查看

广告列表

显示广告列表，添加广告入口，广告排序，广告名称，图片，跳转链接，是否启用设置

公告列表

商户公告列表显示，以及商户公告添加，公告排序，名称，跳转链接，公告内容，是否启用

投诉列表

显示投诉列表，投诉商家，投诉人手机号，投诉内容，处理状态，投诉时间，以及投诉处理与操作管理，可以根据状态和时间进行筛选查看

售后

顾客反馈

用户评价列表管理，与详情查看，可以根据审核状态，评价管理，商品与服务星级，时间，门店，配送员进行筛选查看，管理审核操作

配送员管理

配送员

1. 配送员列表显示，配送员编号，头像，配送员名称，手机号/性别/年龄，账户余额，添加时间，工作状态 ，微信模板消息提醒 ，语音电话提醒 ，外卖单权限，跑腿单权限，身份信息以及操作管理，账户清零，支持批量操作，可以根据工作状态，外卖跑腿权限，以及手机号，姓名，昵称搜索筛选管理查看

2. 添加配送员，配送员基本信息录入，密码设置，配送权限设置，提现设置

提现申请

提现申请列表，显示申请时间|订单号、配送员、微信昵称、提现金额、手续费、实际到账、交易状态，可以根据状态，时间，配送员进行筛选查看，操作审核

账户明细

显示配送员账户明细列表，时间、配送员、微信昵称、类型、收入|支出(元)、账户余额，可以根据类型，时间，配送员，进行筛选查看

配送评价

配送评价列表，评论时间、配送员、顾客信息、评价星级、评价标签与操作，支持时间评分配送员筛选

注册和登录

配送员注册和登录网址入口以及二维码入口

店员管理

店员列表

显示店员列表，微信昵称、姓名/手机号、所属门店、绑定、添加时间，以及操作管理，店员添加，信息录入，密码设置

店员入口

电脑端登录入口、手机注册、手机登录入口，网址以及二维码设置

顾客管理

顾客概况

显示今日新增数，昨日新增，本月新增，总顾客数，以及折线趋势图显示，可以根据时间进行筛选查看

顾客列表

显示所有顾客列表，会员uid、会员、等级、账户、成功/取消下单、首次下单时间、最近一次下单时间、加入时间、顾客来源、购买套餐以及列表管理操作，可根据姓名，手机号等信息筛选查看

顾客等级

顾客等级设置与添加，等级名称设置，升级条件设置

顾客地址

显示顾客地址，经纬度，以及收货人名与手机号账号搜索查看

顾客代金券

显示有代金券顾客列表，可以根据代金券状态，类型，门店，会员名或者手机号进行筛选查看操作

顾客红包

显示有红包顾客列表，可以根据红包状态，获取渠道，时间，会员名或者手机号进行筛选查看操作

充值明细

显示顾客充值记录列表，可以根据充值类型和时间以及手机号会员名进行筛选查看

积分明细 

显示会员积分明细列表，会员信息，积分变化，操作时间，可以根据变化类型，时间以及手机号会员名进行筛选查看

余额明细

显示会员余额明细列表，显示会员信息，余额变化，备注，以及操作时间，可以根据变化类型时间，手机号会员名进行筛选查看

小程序管理

设置

1. 基础设置，是否开启小程序，状态审核，审核时默认门店设置，公众号信息跳转设置，小程序模板消息选择，参数设置

2. 模板消息，外卖订单通知顾客模板消息编辑

3. 支付方式，小程序微信支付配置，余额支付以及货到付款设置

装修

小程序页面配置设置，底部导航菜单管理设置，添加底部导航菜单，自定义设置页面，启动页首页设置，页面设置等

入口

小程序入口设置，外卖、跑腿、自定义页面入口链接配置

配送员小程序

基础设置，配送员模板消息跳转，配置，订单状态消息通知模板设置，配送员小程序入口链接设置

模板消息

添加小程序模板消息、小程序模板消息管理

应用管理

业务类

可配置业务应用下单有礼，积分商城，配送会员卡，分销推广，超级红包，也可以对接饿了么与美团同时接单，用户可以根据需要开启对应功能

营销类

天天特价、送豪礼、霸王餐，完美对接外卖平台，进行活动营销拓客，用户可以根据需求开启，设置规则

工具类

平台装修，活动海报，平台对接工具，用户可以通过工具应用方便快捷的进入平台装修模块，以及活动海报设置，完成平台对接等

设置

基础设置

平台管理员微信信息设置，平台名称等基础设置，以及商家排序设置，美洽客服对接，心知天气对接等

关注分享

关注提示，引导页二维码设置，分享标题，分享图片，分享描述与连接设置

平台状态

平台开启关闭，平台关闭时跳转链接设置，提示语设置

支付方式

支付参数设置，微信端、wap端、app端支付方式支持设置

充值

是否开启充值，充值与优惠设置

模板消息

订单状态变更模板设置、新用户入驻模板消息设置、提现通知模板消息设置等模板消息设置入口

短信消息

店员语音通知功能开启与关闭，语音模板设置，来电号码设置，外卖订单配送员语音通知设置，平台管理员变更配送员工作状态语音通知

短信对接

阿里云短信平台短信接口对接接入，以及短信模板配置

服务范围

外卖服务中心点设置，坐标设置，服务城市设置

订单相关

订单设置，店员通知规则，配送员通知规则设置，支付时间限制，未支付提醒，商家接单时间限制，配送员接单时间限制，外卖订单自动完成设置，店内订单自动完成设置，订单取消退款相关规则与设置，订单提交设置，积分赠送设置，配送设置，等有关订单的具体操作与规则设置入口

商户

1. 为您优选，为您优选更多页顶部图片设置与提交

2. 配送模式，店内以及平台配送选择，配送费设置，商户与平台配送费额外承担设置，免减配送费设置，配送时间段设置，满减配送费设置，以及一键同步所有商户或指定商户

3. 服务费率，外卖佣金计算方式、自提、店内订单佣金计算方式设置，提现金额手续费，提现周期设置，一键同步

4. 商户入驻，是否开启，需要提供资料以及验证信息与协议设置

5. 商户活动权限设置与活动开启

6. 其他设置，是否允许商家审核评论，自动接单设置，催单时间设置，商品列表模板设置等其他批量设置

配送员

配送员申请需提交信息设置，入驻协议，以及配送员提现佣金设置

优惠活动相关

平台优惠活动相关设置，红包到期提醒，代金券发放等设置

顾客设置

顾客平台升级条件设置，收货地址获取设置

入口

平台入口、商家管理入口、商家入驻入口、配送员入口连接、关键词、封面状态设置与管理

其他

商户标签管理，配送标签管理，商户举报类型设置，常见问题

权限

角色管理

角色状态设置，显示角色列表以及权限，角色添加，权限配置

操作员管理

操作员状态设置，显示操作员列表以及权限，操作员添加，权限配置

系统

网站

网站版权，底部版权编辑

应用管理

应用信息，公众号、小程序等权限设置，应用中心应用管理与删除，添加与配置

系统设置

计划任务，以及缓存更新

授权

授权管理，系统更新

微信端口

客户端

首页模块

自动定位、轮播图、搜索框、导航列表、按钮模块、图片橱窗、广告模块、富文本模块、优惠券模块、选项卡模块、公告模块、商品组模块

门店列表页

所有门店列表或分类门店列表：可按销量排序、分类筛选、订单排名、离我最近、评分、送单速度、起步价筛选等

自定义页面

自定义页面根据后台添加的模板显示内容

菜品详情页

显示菜品图片、菜品价格、菜品广告内容、配送区域、菜品详情信息等

跑腿

轮播图、附近骑手显示、需要服务填写、热门服务推荐、跑腿特色介绍

结算页面

选择收货地址、添加收货地址、买家留言、优惠券选择、菜品小计、运费小计、订单总价格等

订单管理

显示全部订单订单状态查询与操作入口

我的

1. 显示会员信息，余额，积分，充值和兑换入口，个人信息设置入口，我的收藏，地址管理入口

2. 我的资产，显示红包，代金券，配送会员卡

3. 我的服务，显示为您优选，领券中心，帮助与反馈，客服中心入口

4. 生活圈，显示生活圈首页，我的订单，我的收藏

5. 更多推荐，商户入驻，推广有礼，下单有礼，大转盘等入口

配送员

登录页面

输入绑定手机号和密码登录

订单

外卖订单入口，显示待抢订单，待取货订单，配送中订单，

，骑手可以在待抢订单内查看订单并抢单，订单状态更新取消，可以查看已抢到的订单及详情

跑腿

查看跑腿订单，自动抢单也可以手动抢单，查看订单详情，配送状态更新，订单的取消等操作

转单

转单的接受与拒接操作，订单详情查看

个人中心

配送员个人信息及头像显示

我的账户

账户余额、账户明细、申请提现、提现记录入口，清除存操作入口

统计

配送统计、外卖排行榜、跑腿排行榜查看入口

我的设置

修改密码、消息提醒、语音提醒以及接单状态的设置

商户端

登录页面

输入绑定账号/手机号、密码登录

订单处理

显示待处理的订单，接单，订单详情查看

订单查询

显示所有店铺订单记录，订单查询

门店管理

1. 显示店铺名称状态，今日营业额，今日有效订单

2. 店铺活动管理，财务对账以及经营分析入口

3. 菜品管理入口、历史订单以及用户评价查看入口

4. 门店信息管理修改入口，消息通知设置入口

5. 余额明细与提现入口

我的设置

修改密码、消息提醒、语音提醒以及接单状态的设置