优软CRM客户管理系统能够提高企业的核心竞争力,提供创新式的客户交互和服务,让企业在市场上更具竞争力,增加销售机会。本款软件有市场调研、
市场管理、资源开发、商机管理、客户管理、客户开发等多种功能。
什么是客户关系管理呢?简单点说就是企业利用信息技术和互联网技术来增加和改善企业和消费者在销售、营销以及服务上的互动,从而提升企业的管理
水平,向企业的客户提供创新的个性化的客户服务的过程。本软件的最终目的是帮助企业获取更多新客户、维护老客户,让已成交的客户变成企业的忠实
客户,通过软件的精细化管理,提升企业的市场份额。
crm是一种提升企业客户管理的有效方式,可以帮助企业做到精细化管理,可以帮助企业获得更多商机,可以帮助企业降本增效,通过更快捷和更完善的服
务来帮助企业提升形象。
“如何获得更多的客户,更多的订单?”对任何一个企业而言都是一个重要的课题,随着互连网
技术的发展,消费者的采购行为开始发生改变,不再随大流的作出采购决定,而是以更个性化需
求作出采购判断。 UAS CRM帮助客户克服新时期的市场挑战,提供基于配置型制造的个性
化商业模式,以满足消费者的特定需求,同时,在UAS CRM中集成的领先商业管理模式,协助客
户提升市场竞争力: > 支持销售事件的周期性的管理,以全面记录销售事件过程,便于销售人员跟
进销售进程,并制定销售决策; > 以销售漏斗的模式管理销售机会; > 允许设置客户单一的联络
人,支持用户为客户提供“专人”服务的感受; > 客户信息即是企业资产,系统提供完善的客户信息
管理方案,以避免销售人员变动产生的客源流失或管理停滞; > 支持在互联网环境下电子商务,包
括网上下单、存货调拨等。
UAS CRM是UAS EPS套件下的一个组件,可同UAS ERP、UAS HR和 UAS OA无缝集成地运行,在构件化
的技术架构下,UAS CRM也可独立地运行。
CRM架构图:
1)限时问题响应
2)VIP 1对1专属服务
3)全方位咨询购买
4)上门跟踪服务
5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)
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